Política de reembolso

🌸 Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos / Kah Modas

Na Kah Modas, cada peça é escolhida com cuidado e carinho, e queremos que você se sinta plenamente satisfeita com a sua compra. Ainda assim, se algo não ficar como esperava, pode solicitar a troca de forma simples e segura.

🔁 Trocas:

• Aceitamos trocas em até 14 dias após a receção da encomenda.
• Antes de enviar a peça, entre em contacto conosco pelo nosso WhatsApp         (351 910517825) ou e-mail; kahmodasnet@gmail.com informando o número do pedido e o artigo que pretende trocar.
• As trocas só serão aceitas se o artigo estiver com etiqueta, sem marcas de uso, sem odores e em perfeitas condições.
• O envio da devolução deve ser feito por CTT registado, para garantir a entrega segura dentro do prazo.
• Os custos de envio (ida e volta) ficam a cargo do cliente.

💳 Créditos e Vale-Troca:

• Não efetuamos devolução em dinheiro.
• Assim que a peça devolvida chegar à loja e for verificada, o valor será disponibilizado em crédito na loja (vale-troca).
• Esse crédito pode ser usado em até 60 dias, online ou no showroom.

⚠️ Artigos sem possibilidade de troca:

Por motivos de higiene e curadoria, não aceitamos trocas de:

• Acessórios (bijuterias, lenços, chapéus, cintos, etc.);
• Artigos em promoção, liquidação ou peças identificadas como “Outlet”;
• Peças de festa ou personalizadas.

📦 Observações importantes:

• Não realizamos reservas enquanto a devolução não chega à loja.
• Em caso de erro de envio ou defeito comprovado de fábrica, os custos de envio são assumidos pela Kah Modas.
• Recomendamos sempre guardar o comprovativo de envio.

✨ Na Kah Modas, acreditamos que estilo e respeito caminham juntos. Por isso, cada troca é tratada com o mesmo cuidado que colocamos em cada peça escolhida para você.